Privacy Policy ONZO

Last updated: [invuldatum]

Deze Privacy Policy heeft betrekking op de verzameling en verwerking van persoonsgegevens door eSafe BV, met maatschappelijke zetel te Industriezone 2 Vijverdam, Maalbeekstraat 10, B-8790 Waregem, België, BTW BE 0652.707.357, handelend onder de commerciële naam ONZO® (hierna: “ONZO”, “wij”, “ons” of “onze”).

ONZO hecht groot belang aan de bescherming van jouw privacy en handelt steeds in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze privacy policy leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten jij hebt.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Tijdens jouw interacties met ONZO – zowel offline als online – kunnen volgende persoonsgegevens worden verzameld:

Naam en voornaam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Socialemediaprofielen
Informatie die je zelf verstrekt via formulieren (online of offline)
Overige contact- of identificatiegegevens

Daarnaast kunnen wij automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, onder meer via cookies of gelijkaardige technologieën:

Type webbrowser
Cookie-ID
IP-adres
Bezochte pagina’s op onze websites
Gebruiksgegevens

Tot slot kunnen wij in het kader van productregistratie of installatie bijkomende gegevens verwerken, zoals:

Datum van installatie
Leveringsdatum
Gegevens van de klant of installateur
Productgerelateerde informatie

2. Hoe verzamelen wij jouw persoonsgegevens?

ONZO kan jouw persoonsgegevens verzamelen via verschillende kanalen, waaronder:

Digitaal, telefonisch of schriftelijk contact met ONZO-medewerkers of erkende ONZO-partners (verdeler/installateur)
Het invullen van formulieren (bv. via onze website, apps, beurzen of evenementen)
Het verzenden van een contactformulier
Inschrijving op nieuwsbrieven
Het bestellen of registreren van ONZO-producten
Deelname aan acties, promoties of wedstrijden
Interactie via sociale media (likes, shares, berichten, enz.)
Het gebruik van cookies (zie cookiebeleid hieronder)

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

De door ONZO verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en verzoeken
Het verstrekken van aangevraagde informatie of documentatie
Het beheren en uitbreiden van onze klanten- en prospectendatabase
Productregistratie en service-opvolging
Het optimaliseren van onze klantenservice
Het oplossen van technische of commerciële vragen
Marketing- en promotiedoeleinden met betrekking tot ONZO-producten en -diensten (direct marketing), mits toestemming waar vereist
Het versturen van gepersonaliseerde communicatie en aanbiedingen
Analyse en optimalisatie van het gebruik en de gebruikerservaring van onze websites

4. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met zorgvuldig geselecteerde partners of dienstverleners van ONZO, voor zover dit noodzakelijk is voor bovenstaande doeleinden.

Jouw persoonsgegevens worden nooit verkocht, verhuurd of doorgegeven aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden, tenzij:

jij hier voorafgaand en uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven; of
dit wettelijk verplicht is.

5. Jouw rechten

Je beschikt op elk moment over volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage
Recht op verbetering of aanvulling
Recht op verwijdering
Recht op beperking van de verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking, in het bijzonder voor direct marketing
Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Je kan deze rechten kosteloos uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@onzo.world.

6. Cookiebeleid

6.1 Algemeen

ONZO maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën, mits jouw voorafgaande toestemming wanneer dit wettelijk vereist is. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw toestel worden geplaatst bij het bezoeken van onze website.

Cookies helpen ons om:

De werking en prestaties van onze website te verbeteren
Jouw voorkeuren te onthouden (taal, regio, enz.)
Gepersonaliseerde content en diensten aan te bieden

Cookies zijn standaard ingeschakeld in de meeste browsers. Je kan deze op elk moment uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat bepaalde functionaliteiten van de website hierdoor beperkt kunnen zijn.

Meer informatie over het beheren van cookies vind je via de helpfunctie van jouw browser.

7. Wijzigingen aan deze privacy policy

ONZO behoudt zich het recht voor om deze privacy policy op elk moment te wijzigen, aan te vullen of te vervangen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website en treedt in werking vanaf publicatie.

Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Door gebruik te blijven maken van onze websites of diensten, ga je akkoord met deze privacy policy en eventuele latere wijzigingen.

8. Contact

Voor vragen over deze privacy policy of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je ons contacteren via:

E-mail: info@onzo.world
Post:
ONZO® – eSafe BV
Polydore Rensonstraat 8
9770 Kruisem
België

Beleid voor de bescherming van gegevens